Envío & Entrega

Solo podremos enviar a través de ODM si existe la cobertura, por ello usted se asegurará que existe cobertura en http://odmexpress.com.mx/servicios/cobertura-terrestre/. En caso de que no exista cobertura tendremos que enviar su pedido a través de ESTAFETA MEXICANA y deberá cubrir el costo de envío de esa empresa.

Porque sabemos que para tí es muy importante el tiempo, preparamos tu pedido en cuanto lo recibimos, para que al momento de que recibamos tu pago salga inmediatamente. Si tu pago es antes de las 2 de la tarde, hora del centro del país, sale el mismo día, de lo contrario saldrá al día siguiente hábil. El tiempo aproximado de entrega es de 3 días habiles a cualquier parte del país y depende en gran parte del prestador de servicios de paquetería. (Estafeta, Castores & ODM).

Privacidad & Seguridad

La seguridad y privacidad de tus datos están garantizados en nuestro sitio, pues ten la seguridad que nosotros no vendemos, prestamos o compartimos nuestra base de datos con información de nuestros clientes con empresas o personas ajenas a Los Fuerte Artesanías y unicamente solicitamos tus datos para concretar tus operaciones. Cabe señalar que los pagos con Tarjeta de Crédito a través del sitio, solo se realizan a través de PayPal y por ningún otro medio electrónico o manual solicitamos números de tarjetas, claves o información confidencial para que se realice un cobro a su tarjeta de crédito, porque lo que en dado caso que proporcione datos vía telefónica o a través de mail, es bajo su propio riesgo y nos deslindamos de esos actos que en todo caso serían fraudulentos.

Devoluciones & Sustituciones

Nuestra garantía es que todos nuestros productos están empacados de la mejor manera para evitar daños, sin embargo, debido a que la paquetería es ajena a nuestra empresa, los productos NO están garantizados para su devolución por daño en transporte o por mal manejo que hiciera la paquetería, sin embargo usted podría solicitar previo a su pago un seguro contra pérdidas en paquetería por 200 pesos y que ampara hasta 2500 pesos por cada paquete de 45 KG

Pedidos

Nuestros precios varian muy pocas veces al año, sin embargo si usted realiza un pedido en línea solamente estará vigente su presupuesto por 2 días para su depósito, de lo contrario, podrían variar los precios y posiblemente podría aumentar su presupuesto

Pagos, Precios & Promociones

Los pagos usted los puede realizar en efectivo desde cualquier sucursal BANCOMER , en cualquier tienda de grupo WALMART o en cualquier tienda OXXO de la república mexicana y también con tarjeta de débito y crédito a través de PAYPAL.

Cabe mencionar que nosotros NO realizamos cargos a tarjetas de crédito o débito en nuestro sitio web directamente, sino a través de PAYPAL, por ello, nadie en nuestra empresa puede solicitarle a usted números de tarjeta, claves o datos que perjudicaran sus finanzas.

Nuestros Precios son garantía de estabilidad, si es cliente frecuente de pedidos por teléfono, hace una compra por cinco mil pesos o ya tiene 5 pedidos realizados online tenemos precios especiales, para ello, es necesario que solicite un cupón de descuento en mayoreo@losfuerte.com Nuestras promociones tienen vigencia, por ello es que te invitamos a estar frecuentemente visitando nuestra página para verificar las promociones vigentes.